Como a IA já está transformando a gestão de locadoras

Imagine uma locadora capaz de prever a alta procura por veículos em feriados prolongados, ajustar os preços em tempo real e planejar a renovação da frota com base em dados de consumo e perfil de clientes. Essa já é a realidade proporcionada pela inteligência artificial (IA), que se tornou uma aliada estratégica para empresas do setor. 

Segundo o professor César França, doutor em Ciência da Computação e cientista associado da TDS Company, a IA funciona em diferentes níveis: como um “estagiário digital” que produz relatórios e analisa dados, como consultor que aponta desperdícios e oportunidades e até como criadora de novos modelos de negócio. “O ambiente corporativo está fervilhando porque a IA impacta a produtividade de diferentes maneiras”, afirma. 

No setor de locação, chatbots inteligentes já personalizam o atendimento e tornam as reservas mais rápidas. Softwares assumem tarefas repetitivas, como controles de planilha, liberando equipes para se dedicar à inovação e à criação de pacotes diferenciados de serviços. Para França, empresas que souberem integrar a IA de forma planejada terão maior vantagem competitiva. 

DESAFIOS 

Apesar das oportunidades, há desafios: mudança cultural nas equipes, integração de sistemas, segurança da informação e riscos de viés nos algoritmos. Ainda assim, o futuro aponta para tecnologias cada vez mais poderosas, agentes autônomos e sistemas capazes de transformar a mobilidade.  

FERRAMENTAS 

Conheça 5 ferramentas de IA que já são usadas na produtividade em locadoras 

ChatGPT / Claude: geração de relatórios, revisão de contratos e apoio à comunicação com clientes. 

Zapier + IA: automação de tarefas repetitivas e integração de sistemas de gestão de frota. 

Notion AI: organização de processos internos, controle de equipes e centralização de informações. 

Power BI com Copilot: análise de dados para identificar padrões de demanda, consumo e manutenção preventiva da frota. 

HubSpot AI: atendimento inteligente, marketing automatizado e relacionamento com clientes em larga escala.